소상공인 AI 도우미 10월 말 공개 예정, 무엇을 묻나

소상공인시장진흥공단(소진공)이 소상공인의 질문에 AI가 답하는 **'소상공인 AI 도우미'를 10월 말 공개할 예정**입니다. 2026년 10월 20일 파이낸셜뉴스(뉴스1) 보도에 따르면 이 서비스는 소상공인365에서 질의응답 형태로 정책·경영·법률·상권·통계 정보를 안내하고, 필요하면 소상공인24의 지원사업 신청으로 연결합니다. 이 글 작성 시점(10월 27일)까지 정식 개통 여부는 확인되지 않아 '예정'으로 표기합니다.

**핵심 요약**

- **서비스:** 소상공인 AI 도우미 (소상공인365 내 질의응답형)

- **공개 시점:** 2026년 10월 말 예정

- **예산:** 50억원 (2026년 예산)

- **답변 범위:** 정책, 경영, 법률, 상권, 통계

- **연계:** 소상공인24 지원사업 신청으로 연결

- **사전 점검:** 9월 전문가·직원·소상공인 대상 테스트

## 소상공인 AI 도우미는 어떤 서비스인가요?

소상공인이 정책 자금, 상권, 법률 문제 등을 일일이 찾아보지 않고 질문으로 바로 답을 얻도록 만든 서비스입니다. 소상공인 대상 정보 플랫폼인 소상공인365 안에서 대화하듯 묻고 답하는 방식이며, 신청이 필요한 지원사업은 소상공인24로 이어지도록 설계됐습니다.

## 언제부터, 누가 쓸 수 있나요?

보도에 따르면 소진공은 10월 말 공개를 목표로 하고 있습니다. 9월에는 전문가, 공단 직원, 소상공인을 대상으로 테스트를 진행했습니다. 이용 대상과 로그인 조건 등 세부 사항은 공개 시점의 공단 안내를 확인해야 합니다.

## 온라인 셀러에게도 쓸모가 있나요?

온라인 셀러 상당수는 개인사업자 소상공인에 해당합니다. 판로 지원사업, 정책자금, 업종별 통계처럼 흩어진 정보를 한 번에 물어볼 수 있다면 지원사업 탐색 시간을 줄일 수 있습니다. 다만 AI 답변은 참고용이므로, 지원 자격과 마감일 등은 반드시 공고 원문으로 다시 확인하는 것이 안전합니다.

## 셀러 실무 체크리스트

- [ ] 소상공인365·소상공인24 계정과 사업자 정보 최신 상태 확인

- [ ] 공개 후 내 업종의 지원사업·정책자금을 질문해 목록 확보

- [ ] AI가 안내한 사업은 공고 원문에서 자격·마감일 재확인

- [ ] 법률 관련 답변은 참고로만 쓰고 필요 시 전문가 상담

## 자주 묻는 질문

**Q. 소상공인 AI 도우미는 이미 열렸나요?**

A. 10월 20일 보도 기준 10월 말 공개 예정입니다. 10월 27일 현재 정식 개통 여부는 공단 공지로 확인해야 합니다.

**Q. 어디에서 이용하나요?**

A. 소상공인365에서 질의응답 형태로 제공될 예정이며, 지원사업 신청은 소상공인24로 연결됩니다.

**Q. 어떤 질문을 할 수 있나요?**

A. 보도에 따르면 정책, 경영, 법률, 상권, 통계 분야입니다.

**Q. 사업 규모는 어느 정도인가요?**

A. 2026년 예산 50억원이 반영된 사업입니다.

_{출처: 파이낸셜뉴스(뉴스1), 2026-10-20, [원문 보기](https://www.fnnews.com/news/202610200610357711)}

_{배너 사진: Mikael Blomkvist / Pexels}